2025年1月15日，盛大印刷發(fā)布了2024年度的年終報告，也可以稱之為年度賬單。這份報告，既是對過去一年運營狀況的全面總結(jié)，更是對企業(yè)未來發(fā)展的重要指引。結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)、企業(yè)背景，以及對印刷行業(yè)發(fā)展趨勢的分析，我們可以嘗試了解盛大印刷在2024年所取得的成就，以及未來的發(fā)展戰(zhàn)略。

穩(wěn)健增長背后的驅(qū)動力    

數(shù)據(jù)顯示，盛大印刷2024年全年訂單量高達32億元人民幣，相較于2023年的28.5億元人民幣的訂單量，再次上漲了12.28%，全年繳納稅額達到1.12億元人民幣。這一成績的取得絕非偶然，而是多重因素共同作用的必然結(jié)果。

首先，從其規(guī)模效應(yīng)來看，盛大印刷擁有永城、成都、天水、天津四處中央工廠，總建筑面積達到20萬平方米，并配備了100多條先進的生產(chǎn)線。這種規(guī)模化的生產(chǎn)能力，使其能夠有效地降低生產(chǎn)成本，并提高生產(chǎn)效率，從而在激烈的市場競爭中占據(jù)顯著的優(yōu)勢。遍布中國大陸地區(qū)的300余處服務(wù)站和覆蓋200余個地級市的物流配送網(wǎng)絡(luò)，進一步增強了其服務(wù)半徑和市場滲透能力。

其次，從其精細化管理來看，在規(guī)模化生產(chǎn)的基礎(chǔ)之上，盛大印刷同樣注重精細化管理，通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、提高資源利用率、以及降低運營成本等多種方式，不斷提升企業(yè)的盈利能力。特別是盛大印刷供應(yīng)鏈的成立，為盛大贏得差異化服務(wù)創(chuàng)造了更大的發(fā)展空間，它匯集了全球優(yōu)質(zhì)的印刷資源，融合了全品類發(fā)展的深度和物流加速的廣度，從而能夠為客戶提供“生產(chǎn)+物流+技術(shù)+物料”的綜合供應(yīng)鏈服務(wù)。

盛大期望通過多元化的資源優(yōu)勢和靈活的供應(yīng)核心，進一步建立并穩(wěn)固與合作伙伴的良好關(guān)系，促進信息共享和協(xié)同發(fā)展，并以持續(xù)創(chuàng)新的一站式印刷解決方案作為核心服務(wù)，與行業(yè)、與客戶共同實現(xiàn)更好的發(fā)展。這一點，從其年報中披露的6月至12月供應(yīng)鏈運營總額達到1.17億元人民幣的數(shù)據(jù)中便可見一斑。

盛大印刷透露，在2024年，公司正式開啟了全品類發(fā)展之路，致力于豐富全平臺的服務(wù)內(nèi)容。這一戰(zhàn)略調(diào)整是盛大印刷在深刻洞察市場變化的基礎(chǔ)上所做出的重要決策。隨著市場需求的日益多樣化，單一的產(chǎn)品線已經(jīng)難以充分滿足客戶的多元化需求。因此，盛大印刷通過積極拓展產(chǎn)品品類，提供一站式的印刷服務(wù)，有效地滿足了客戶的各種需求，并顯著增強了客戶的粘性。公司掌門人崔文峰提出的“產(chǎn)品細分、專機專印、專線生產(chǎn)”的理念，則是其戰(zhàn)略的具體核心和關(guān)鍵落點。

與此同時，傳統(tǒng)的印刷市場競爭日趨激烈，利潤空間也因此受到擠壓。通過積極進入新的細分市場，例如小批量定制產(chǎn)品等領(lǐng)域，盛大印刷能夠拓展新的業(yè)務(wù)增長點，從而有效提高企業(yè)的盈利能力。此外，推行全品類發(fā)展戰(zhàn)略還有助于盛大印刷構(gòu)建起更為強大的競爭壁壘。通過提供更為全面、更為便捷的一站式服務(wù)，盛大印刷不僅能夠吸引更多的潛在客戶，而且可以有效提高客戶的轉(zhuǎn)換成本，進而在激烈的市場競爭中占據(jù)更為有利的地位。

客戶至上理念的具象化

在客戶服務(wù)方面，盛大印刷更是投入了巨額資金，致力于打造極致的客戶體驗。其中，面向付費會員（包括鉑金會員和黃金會員）的全年優(yōu)惠總額高達1.7億元人民幣，這充分表明盛大印刷不惜投入巨資來回饋廣大客戶，以此增強客戶的忠誠度。尤其值得一提的是，自8月份起，新增的付費會員還可享受無條件退貨的特殊權(quán)益，這無疑是一種極具創(chuàng)新性的服務(wù)模式，其根本目的在于消除客戶的后顧之憂，進而有效提高客戶的購買意愿。

此外，高達757萬元人民幣的額外投入，很可能被用于提升客戶服務(wù)團隊的專業(yè)能力、優(yōu)化客戶服務(wù)流程、以及改進客戶服務(wù)系統(tǒng)等多個方面，這充分體現(xiàn)了盛大印刷持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)的堅定決心。以上這些舉措都充分體現(xiàn)了盛大印刷“客戶至上”的核心經(jīng)營理念，并致力于通過打造差異化的專屬服務(wù)，深入探索客戶的潛在需求，最終切實提升客戶的滿意度和忠誠度。

正如河南盛大智能印刷集團有限責(zé)任公司副總經(jīng)理崔志成在印刷經(jīng)理人年會上所指出的那樣：“能夠決定盛大印刷長遠發(fā)展的，是我們的客戶。如果我們有一天背離了客戶，背離了這些中小圖文店、廣告公司的受眾群體，那么盛大印刷肯定也走不長遠。因此，我們會始終執(zhí)著于做好產(chǎn)品，并高度重視客戶的各項需求。盛大印刷正是不懈地致力于滿足客戶的需求，再加上日復(fù)一日的堅持和持續(xù)不斷的努力，才得以在行業(yè)中擁有一席之地。相信各位同仁也一定都擁有自身獨特的優(yōu)勢，希望大家都能準確地找準并充分發(fā)揮自己的核心競爭力。”

緊隨趨勢的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

當(dāng)然，結(jié)合我們所處的包裝印刷行業(yè)自身的情況來看，當(dāng)前，整個印刷行業(yè)正經(jīng)歷著一場深刻的變革，數(shù)字化、智能化、以及綠色化已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的重要趨勢。伴隨著數(shù)字印刷技術(shù)的不斷發(fā)展和日益成熟，越來越多的印刷企業(yè)開始積極進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以此來提高生產(chǎn)效率、有效降低生產(chǎn)成本、并更好地滿足市場日益增長的個性化需求。

盛大印刷同樣也在積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮，并持續(xù)加大在數(shù)字印刷技術(shù)、智能化生產(chǎn)線等關(guān)鍵領(lǐng)域的投入，具體舉措包括引進惠普、理光、得世、瀾達等世界頂級品牌的先進數(shù)字印刷設(shè)備，主要應(yīng)用于包裝和標簽印刷領(lǐng)域。

盛大印刷的掌門人崔文峰也曾用“在盛大印刷，凡是可以數(shù)字化的，都要實現(xiàn)數(shù)字化”這樣一句話來生動地形容自己對企業(yè)的未來規(guī)劃。與此同時，隨著全社會環(huán)保意識的日益增強，綠色印刷也逐漸成為行業(yè)發(fā)展的重要方向。盛大印刷也在積極采用各種環(huán)保材料、不斷改進生產(chǎn)工藝、并切實減少環(huán)境污染，從而更好地滿足市場對綠色印刷的迫切需求。

社會責(zé)任上構(gòu)建新格局

在構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展體系、切實履行企業(yè)社會責(zé)任方面，盛大印刷始終堅持合法經(jīng)營、依法納稅，并積極提高文件合法性的審核力度，從而有效幫助客戶實現(xiàn)合法合規(guī)的運營。這不僅是企業(yè)自身實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展的重要保障，更充分體現(xiàn)了其作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
“印刷企業(yè)一定要堅持正確的價值觀，如果為了蠅頭小利而去賺取不義之財，這樣的企業(yè)絕對無法實現(xiàn)長遠發(fā)展。從運營的合法合規(guī)、依法納稅，到切實提高員工收入、合理縮短員工工作時間，我們一直都在為此而努力。”崔志成如是指出。

崔文峰曾撰文指出，“魚不離水，雁不離群”。面對瞬息萬變的市場環(huán)境，盛大印刷如果想要以質(zhì)的飛躍來重塑行業(yè)認知，就離不開對行業(yè)需求的深刻洞察，離不開持續(xù)不斷的產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，更離不開產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴以及行業(yè)同仁們的共同支持。

因此，盛大印刷未來將會進一步拓展合作空間，更加聚焦于資源共享，并緊緊圍繞智能印刷的體系建設(shè)，在技術(shù)交流、流程標準梳理、原創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)、以及多元化供應(yīng)鏈服務(wù)等諸多方面，持續(xù)加強與廣大印刷同仁的合作與交流。

在此進程中，從發(fā)展方向上來看，盛大印刷堅定不移地推行全品類發(fā)展戰(zhàn)略，始終堅持智能化轉(zhuǎn)型升級，并積極開拓各種個性化產(chǎn)品，力求充分滿足不同客戶的個性化需求。

從具體實施方式上來看，盛大印刷正逐步將原有的膠印優(yōu)勢有效轉(zhuǎn)移到數(shù)字印刷領(lǐng)域，并充分利用智能化技術(shù)來彌補自身存在的不足和短板，從而打破小批量定制生產(chǎn)的諸多局限，竭盡全力實現(xiàn)畫冊印刷一本與一萬本同等價格的目標。

從具體實施方法上來看，盛大印刷注重優(yōu)勢互補、各展所長，通過與產(chǎn)業(yè)鏈上下游的供應(yīng)商以及廣大客戶建立起緊密的合作關(guān)系，全面開啟并不斷完善供應(yīng)鏈服務(wù)，同時積極與同行企業(yè)創(chuàng)造更多合作交流的機會。

總而言之，盛大印刷在2024年通過多元化的驅(qū)動和精耕細作的運營模式，取得了令人矚目的優(yōu)異成績。展望未來，盛大印刷將繼續(xù)密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展的最新趨勢，積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮，并持續(xù)構(gòu)建完善的可持續(xù)發(fā)展體系，力求在日趨激烈的市場競爭中不斷尋求新的發(fā)展機遇，并努力構(gòu)筑中國印刷行業(yè)的新格局。正如崔文峰所言：“中國人有智慧、辦法多，市場大，只要大家攜手共同進步，中國印刷業(yè)一定能做出成績！”