在商業(yè)印刷領(lǐng)域，如果一直停留在某個“賽道”，這肯定會導(dǎo)致企業(yè)的全方位落后。最成功的印刷服務(wù)提供商 (PSP) 已從商業(yè)印刷擴(kuò)展到新市場，例如包裝、標(biāo)簽、寬幅、服裝、履行、促銷產(chǎn)品等，這一過程如今被稱為“融合”。他們這樣做的主要原因之一就是留住客戶。因?yàn)橐坏┛梢苑?wù)好客戶所有需要的內(nèi)容時，客戶們就更難選擇新的供應(yīng)商。
“我們的客戶喜歡一站式解決他們所有的問題，”總部位于康涅狄格州曼徹斯特的Allied Printing Services的首席估算員亞歷克斯·霍姆斯解釋道，該公司是一家擁有74年歷史的商業(yè)印刷商，多年前就涉足包裝領(lǐng)域，并已獲得了巨大的利潤。如今，包裝占公司年銷售額的15%。霍姆斯說，該公司的大部分包裝產(chǎn)品都是鎖底盒和直線盒，該公司在制藥領(lǐng)域拓展了部分市場。
為了增強(qiáng)這項(xiàng)業(yè)務(wù)，Allied在今年早些時候安裝了一臺新的Koenig & Bauer Rapida 106 X，這是美國第一臺此類配置。該全自動印刷機(jī)的運(yùn)行速度為18,000 sph，使用傳統(tǒng)油墨和UV油墨，該全自動印刷機(jī)設(shè)計(jì)有四個 印刷單元，加上涂布機(jī)，兩個干燥單元，另外還有四個單元，以及另一個帶有涂布的12英尺的收紙單元。
“新的印刷機(jī)對我們的包裝業(yè)務(wù)非常有幫助，”霍姆斯解釋道，“中間有雙涂布單元，我們可以在包裝上添加很多裝飾，這有助于包裝產(chǎn)品在貨架上脫穎而出。”例如，他指出，柔軟的觸感涂層和紋理可以吸引消費(fèi)者并有助于他們做出購買決定，而能夠提供這一服務(wù)是Allied包裝業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵。
對于像Allied這樣旨在提供客戶所需一切的公司來說，擴(kuò)展到包裝和其他服務(wù)領(lǐng)域是很自然的事情。“我們?yōu)樽约翰粫θ魏晤愋偷淖鳂I(yè)說‘不’而感到自豪，我們喜歡讓客戶來找我們說，‘我們遇到了問題，你能幫我嗎？'”
Allied的結(jié)構(gòu)工程部門與這些客戶合作，了解他們需要什么類型的包裝，并想出一種提供這種包裝的方法。“我們真的很喜歡能夠在同一個屋檐下完成所有事情，”霍姆斯補(bǔ)充道，“這有助于公司引入新業(yè)務(wù)。例如，如果客戶正在進(jìn)行直接營銷活動，并希望通過包裝項(xiàng)目來支持該活動，Allied隨時準(zhǔn)備提供幫助。”
投資教育
然而，進(jìn)入包裝等新市場并不意味著PSP會立即獲得成功，企業(yè)不僅需要合適的設(shè)備，還必須投資于必要的教育。
“我們舉辦了一些非常好的內(nèi)部研討會，向不同部門傳授開發(fā)和組裝零售包裝的差異、細(xì)微差別和工程觀點(diǎn)，”Wallace Carlson的首席運(yùn)營官兼合伙人查理·考克斯指出，Wallace Carlson是一家總部位于明尼蘇達(dá)州的價值1800萬美元的商業(yè)印刷商 ，幾年前開始提供包裝。“包裝印刷非常復(fù)雜，需要對流程有深入的了解，這就是為什么投資培訓(xùn)很重要。”
這家擁有70名員工的公司在帶有禮品卡載體的特種安全包裝領(lǐng)域開展了大量業(yè)務(wù)，并使用特殊效果和獨(dú)特涂層生產(chǎn)包裝。由于此類特種包裝印刷需要較重的紙張、特殊基材、特殊顏色和不同類型的印后加工，Wallace Carlson去年投資購買了六色小森的Lithrone GX40 (GLX640) 高級UV印刷機(jī)以及Vinfoil Optima冷燙單元。該印刷機(jī)最多可印刷40磅的基材，包括紙板、紙板、合成材料、塑料、聚氨酯和聚乙烯，并且可以產(chǎn)生許多特殊效果，例如閃光。
考克斯指出，為了擴(kuò)大公司的專業(yè)應(yīng)用，印后加工改進(jìn)也很重要。該公司使用Brausse Tornado 106CE進(jìn)行高速模切和壓紋，以及Brausse TA900 糊盒機(jī)?？伎怂钩姓J(rèn)，費(fèi)用可能會增加，但新業(yè)務(wù)的回報可能會很大。當(dāng)市場變化削弱其傳統(tǒng)印刷業(yè)務(wù)時，向包裝領(lǐng)域擴(kuò)張也有助于PSP免受影響。
在標(biāo)簽業(yè)務(wù)發(fā)展中學(xué)習(xí)和成長
BP Solutions Group的商業(yè)印刷業(yè)務(wù)可以追溯到1925年，其成功的商業(yè)印刷業(yè)務(wù)非常熟悉波動的市場狀況對PSP的影響。多年來，當(dāng)客戶削減營銷預(yù)算時，這家位于北卡羅來納州阿什維爾的家族企業(yè)的印刷訂單就會減少。
為了尋找新業(yè)務(wù)，公司總裁 斯科特·科頓于2005年開始探索包裝領(lǐng)域。公司面臨一些障礙。斯科特·科頓在2017年的一篇文章中指出，最大的挑戰(zhàn)之一是尋找包裝專業(yè)知識并將其引入內(nèi)部。他當(dāng)時表示：“模切、折疊和粘合需要大量的知識和經(jīng)驗(yàn)，而商業(yè)印刷商在進(jìn)入這個行業(yè)時并不會立即掌握這些知識和經(jīng)驗(yàn)。”
但BP Solutions在過去18年里磨練了自己的技能，并在北卡羅來納州阿什維爾蓬勃發(fā)展的精釀啤酒行業(yè)（新標(biāo)簽業(yè)務(wù)的重要來源）的支持下，成功發(fā)展了標(biāo)簽和包裝業(yè)務(wù)。“折疊紙盒和標(biāo)簽作業(yè)在整個過程中更加一致，”科頓說，“對我們來說，這是一個真正的差異化因素。在我們地區(qū)，確實(shí)沒有一家像我們這樣規(guī)模的包裝公司擁有我們所擁有的廣泛能力。”
斯科特·科頓表示，在參加數(shù)字包裝峰會后，他對標(biāo)簽業(yè)務(wù)的興趣更加濃厚，這是由印刷聯(lián)合聯(lián)盟主辦的年度活動，為與會者提供為期三天的完全以數(shù)字標(biāo)簽和包裝生產(chǎn)為中心的內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)。
在與業(yè)內(nèi)同行交談后，科頓認(rèn)為數(shù)字標(biāo)簽的機(jī)會太好了，不容錯過。BP Solutions投資了麥安迪的Digital Pro 3，這是一種基于碳粉的印刷機(jī)，集成了聯(lián)線柔印和加工單元。斯科特·科頓解釋說，由于公司的背景是商業(yè)印刷，Digital Pro 3上的聯(lián)線加工流程非常有益，因?yàn)樵摴静恍枰⒓赐顿Y印刷和印后設(shè)備。
“我們試圖找到負(fù)擔(dān)能力和功能的最佳結(jié)合點(diǎn)，而Digital Pro 3很有意義，特別是因?yàn)槲覀儧]有任何標(biāo)簽加工設(shè)備，”斯科特·科頓說，“使用獨(dú)立的數(shù)字印刷技術(shù)，就需要購買印刷機(jī)，然后還必須購買加工設(shè)備。所以我們花了45萬美元購買了D Pro 3，并得到了我們所有所需的工藝，而后者的價格將接近100萬美元。”
麥安迪能夠?qū)⒃摴九c北卡羅來納州東部的一家類似企業(yè)聯(lián)系起來，該企業(yè)也在其商業(yè)印刷產(chǎn)品中添加了Digital Pro 3。斯科特·科頓表示，附近有一家愿意幫助BP Solutions加快設(shè)備使用速度并分享最佳實(shí)踐的同行公司，是BP Solutions數(shù)字標(biāo)簽之旅早期的一個顯著優(yōu)勢。
如今，在做出合并決定多年后，該公司的標(biāo)簽和包裝業(yè)務(wù)正在蓬勃發(fā)展。“每天都有一個新的品牌客戶，”他說，“我們正在左右發(fā)掘它們。我們還做了一些營銷，試圖讓人們知道阿什維爾地區(qū)有企業(yè)在做折疊紙盒和標(biāo)簽。”
超越包裝
回到康涅狄格州曼徹斯特，霍姆斯指出，包裝并不是Allied Printing Services涉足的唯一新業(yè)務(wù)。幾年前，這家擁有500名員工的公司通過增加一臺穆勒馬天尼的KM610C (Kolbus) 無線膠訂機(jī)，大幅擴(kuò)展了無線膠訂業(yè)務(wù)。這使得該公司能夠在內(nèi)部完成大量裝訂作業(yè)，不僅是2英寸厚的書籍，還包括超薄完美裝訂書籍，厚度小至1/16英寸。“它的速度幾乎是我們之前的兩倍，質(zhì)量好多了。”
此外，Allied最近添加了W+D 320信封生產(chǎn)系統(tǒng)，并開始生產(chǎn)自己的信封。現(xiàn)在，它可以創(chuàng)建帶有裝飾的自定義信封，使其脫穎而出。“將信封業(yè)務(wù)外包，很容易受到外部供應(yīng)商的擺布，”他指出。在新冠疫情期間，Allied有時需要16周才能收到信封訂單，而且質(zhì)量常常低于預(yù)期。“能夠控制直郵業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)對我們來說非常重要，”他說它使Allied能夠確保其服務(wù)的質(zhì)量和及時性，從而提高客戶忠誠度。”
“我們的客戶喜歡一站式解決他們所有的問題，”總部位于康涅狄格州曼徹斯特的Allied Printing Services的首席估算員亞歷克斯·霍姆斯解釋道，該公司是一家擁有74年歷史的商業(yè)印刷商，多年前就涉足包裝領(lǐng)域，并已獲得了巨大的利潤。如今，包裝占公司年銷售額的15%。霍姆斯說，該公司的大部分包裝產(chǎn)品都是鎖底盒和直線盒，該公司在制藥領(lǐng)域拓展了部分市場。
為了增強(qiáng)這項(xiàng)業(yè)務(wù)，Allied在今年早些時候安裝了一臺新的Koenig & Bauer Rapida 106 X，這是美國第一臺此類配置。該全自動印刷機(jī)的運(yùn)行速度為18,000 sph，使用傳統(tǒng)油墨和UV油墨，該全自動印刷機(jī)設(shè)計(jì)有四個 印刷單元，加上涂布機(jī)，兩個干燥單元，另外還有四個單元，以及另一個帶有涂布的12英尺的收紙單元。
“新的印刷機(jī)對我們的包裝業(yè)務(wù)非常有幫助，”霍姆斯解釋道，“中間有雙涂布單元，我們可以在包裝上添加很多裝飾，這有助于包裝產(chǎn)品在貨架上脫穎而出。”例如，他指出，柔軟的觸感涂層和紋理可以吸引消費(fèi)者并有助于他們做出購買決定，而能夠提供這一服務(wù)是Allied包裝業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵。
對于像Allied這樣旨在提供客戶所需一切的公司來說，擴(kuò)展到包裝和其他服務(wù)領(lǐng)域是很自然的事情。“我們?yōu)樽约翰粫θ魏晤愋偷淖鳂I(yè)說‘不’而感到自豪，我們喜歡讓客戶來找我們說，‘我們遇到了問題，你能幫我嗎？'”
Allied的結(jié)構(gòu)工程部門與這些客戶合作，了解他們需要什么類型的包裝，并想出一種提供這種包裝的方法。“我們真的很喜歡能夠在同一個屋檐下完成所有事情，”霍姆斯補(bǔ)充道，“這有助于公司引入新業(yè)務(wù)。例如，如果客戶正在進(jìn)行直接營銷活動，并希望通過包裝項(xiàng)目來支持該活動，Allied隨時準(zhǔn)備提供幫助。”
投資教育
然而，進(jìn)入包裝等新市場并不意味著PSP會立即獲得成功，企業(yè)不僅需要合適的設(shè)備，還必須投資于必要的教育。
“我們舉辦了一些非常好的內(nèi)部研討會，向不同部門傳授開發(fā)和組裝零售包裝的差異、細(xì)微差別和工程觀點(diǎn)，”Wallace Carlson的首席運(yùn)營官兼合伙人查理·考克斯指出，Wallace Carlson是一家總部位于明尼蘇達(dá)州的價值1800萬美元的商業(yè)印刷商 ，幾年前開始提供包裝。“包裝印刷非常復(fù)雜，需要對流程有深入的了解，這就是為什么投資培訓(xùn)很重要。”
這家擁有70名員工的公司在帶有禮品卡載體的特種安全包裝領(lǐng)域開展了大量業(yè)務(wù)，并使用特殊效果和獨(dú)特涂層生產(chǎn)包裝。由于此類特種包裝印刷需要較重的紙張、特殊基材、特殊顏色和不同類型的印后加工，Wallace Carlson去年投資購買了六色小森的Lithrone GX40 (GLX640) 高級UV印刷機(jī)以及Vinfoil Optima冷燙單元。該印刷機(jī)最多可印刷40磅的基材，包括紙板、紙板、合成材料、塑料、聚氨酯和聚乙烯，并且可以產(chǎn)生許多特殊效果，例如閃光。
考克斯指出，為了擴(kuò)大公司的專業(yè)應(yīng)用，印后加工改進(jìn)也很重要。該公司使用Brausse Tornado 106CE進(jìn)行高速模切和壓紋，以及Brausse TA900 糊盒機(jī)?？伎怂钩姓J(rèn)，費(fèi)用可能會增加，但新業(yè)務(wù)的回報可能會很大。當(dāng)市場變化削弱其傳統(tǒng)印刷業(yè)務(wù)時，向包裝領(lǐng)域擴(kuò)張也有助于PSP免受影響。
在標(biāo)簽業(yè)務(wù)發(fā)展中學(xué)習(xí)和成長
BP Solutions Group的商業(yè)印刷業(yè)務(wù)可以追溯到1925年，其成功的商業(yè)印刷業(yè)務(wù)非常熟悉波動的市場狀況對PSP的影響。多年來，當(dāng)客戶削減營銷預(yù)算時，這家位于北卡羅來納州阿什維爾的家族企業(yè)的印刷訂單就會減少。
為了尋找新業(yè)務(wù)，公司總裁 斯科特·科頓于2005年開始探索包裝領(lǐng)域。公司面臨一些障礙。斯科特·科頓在2017年的一篇文章中指出，最大的挑戰(zhàn)之一是尋找包裝專業(yè)知識并將其引入內(nèi)部。他當(dāng)時表示：“模切、折疊和粘合需要大量的知識和經(jīng)驗(yàn)，而商業(yè)印刷商在進(jìn)入這個行業(yè)時并不會立即掌握這些知識和經(jīng)驗(yàn)。”
但BP Solutions在過去18年里磨練了自己的技能，并在北卡羅來納州阿什維爾蓬勃發(fā)展的精釀啤酒行業(yè)（新標(biāo)簽業(yè)務(wù)的重要來源）的支持下，成功發(fā)展了標(biāo)簽和包裝業(yè)務(wù)。“折疊紙盒和標(biāo)簽作業(yè)在整個過程中更加一致，”科頓說，“對我們來說，這是一個真正的差異化因素。在我們地區(qū)，確實(shí)沒有一家像我們這樣規(guī)模的包裝公司擁有我們所擁有的廣泛能力。”
斯科特·科頓表示，在參加數(shù)字包裝峰會后，他對標(biāo)簽業(yè)務(wù)的興趣更加濃厚，這是由印刷聯(lián)合聯(lián)盟主辦的年度活動，為與會者提供為期三天的完全以數(shù)字標(biāo)簽和包裝生產(chǎn)為中心的內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)。
在與業(yè)內(nèi)同行交談后，科頓認(rèn)為數(shù)字標(biāo)簽的機(jī)會太好了，不容錯過。BP Solutions投資了麥安迪的Digital Pro 3，這是一種基于碳粉的印刷機(jī)，集成了聯(lián)線柔印和加工單元。斯科特·科頓解釋說，由于公司的背景是商業(yè)印刷，Digital Pro 3上的聯(lián)線加工流程非常有益，因?yàn)樵摴静恍枰⒓赐顿Y印刷和印后設(shè)備。
“我們試圖找到負(fù)擔(dān)能力和功能的最佳結(jié)合點(diǎn)，而Digital Pro 3很有意義，特別是因?yàn)槲覀儧]有任何標(biāo)簽加工設(shè)備，”斯科特·科頓說，“使用獨(dú)立的數(shù)字印刷技術(shù)，就需要購買印刷機(jī)，然后還必須購買加工設(shè)備。所以我們花了45萬美元購買了D Pro 3，并得到了我們所有所需的工藝，而后者的價格將接近100萬美元。”
麥安迪能夠?qū)⒃摴九c北卡羅來納州東部的一家類似企業(yè)聯(lián)系起來，該企業(yè)也在其商業(yè)印刷產(chǎn)品中添加了Digital Pro 3。斯科特·科頓表示，附近有一家愿意幫助BP Solutions加快設(shè)備使用速度并分享最佳實(shí)踐的同行公司，是BP Solutions數(shù)字標(biāo)簽之旅早期的一個顯著優(yōu)勢。
如今，在做出合并決定多年后，該公司的標(biāo)簽和包裝業(yè)務(wù)正在蓬勃發(fā)展。“每天都有一個新的品牌客戶，”他說，“我們正在左右發(fā)掘它們。我們還做了一些營銷，試圖讓人們知道阿什維爾地區(qū)有企業(yè)在做折疊紙盒和標(biāo)簽。”
超越包裝
回到康涅狄格州曼徹斯特，霍姆斯指出，包裝并不是Allied Printing Services涉足的唯一新業(yè)務(wù)。幾年前，這家擁有500名員工的公司通過增加一臺穆勒馬天尼的KM610C (Kolbus) 無線膠訂機(jī)，大幅擴(kuò)展了無線膠訂業(yè)務(wù)。這使得該公司能夠在內(nèi)部完成大量裝訂作業(yè)，不僅是2英寸厚的書籍，還包括超薄完美裝訂書籍，厚度小至1/16英寸。“它的速度幾乎是我們之前的兩倍，質(zhì)量好多了。”
此外，Allied最近添加了W+D 320信封生產(chǎn)系統(tǒng)，并開始生產(chǎn)自己的信封。現(xiàn)在，它可以創(chuàng)建帶有裝飾的自定義信封，使其脫穎而出。“將信封業(yè)務(wù)外包，很容易受到外部供應(yīng)商的擺布，”他指出。在新冠疫情期間，Allied有時需要16周才能收到信封訂單，而且質(zhì)量常常低于預(yù)期。“能夠控制直郵業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)對我們來說非常重要，”他說它使Allied能夠確保其服務(wù)的質(zhì)量和及時性，從而提高客戶忠誠度。”
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